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  • 2020.03.02

お詫びと商品自主回収のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
このたび、弊社で2019年10月より販売をしておりました【水色のスノーフレークドレス】につきまして、内側からスパンコールが露出し、肌を傷つけてしまう恐れがありましたので、商品回収を行います。

お客さまにご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ご購入いただきましたお客様には、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、店舗または下記のお問い合わせ先へご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
商品と引き換えにご返金させていただきます。

今後はより一層品質管理体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。


                   2020年3月2日
                   クレアーズ日本株式会社


           記

自主回収対象商品 【水色スノーフレークドレス】
・100cm JANコード:4549290376298
・120cm JANコード:4549290376366
・140cm JANコード:4549290376434
売価:3,000円(税抜き)

【お問い合わせ窓口】
クレアーズ日本株式会社
お客さま窓口:03-6861-3840
受付時間:午前9時~午後6時(土日祝日除く)